Politique de retour

Cette politique de retour s'applique au boîtier audio « Histoires de la Bible » acheté sur notre site.

Délai de retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

État du produit retourné

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, complet, non endommagé et en parfait état de revente. Les accessoires, notices et éléments fournis avec le boîtier doivent accompagner le retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'expédier le colis avec un numéro de suivi, car nous ne pouvons être tenus responsables de la perte ou de l'endommagement du colis pendant le transport.

Remboursement

Une fois le produit réceptionné et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Vous serez informé par e-mail dès le traitement de votre remboursement.

Comment retourner un produit

Pour organiser un retour, contactez-nous à l'adresse info@histoiresdelabible.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous transmettrons la marche à suivre et l'adresse de retour.